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2022

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06

习惯的力量


作者:

以5S管理和“两个一流”建设为例

说到习惯,大家都很“习惯”之习惯。习惯古时亦作“习贯”,原谓习于旧贯,后指逐渐养成而不易改变的行为。繁体字“習”以羽毛和白构成,意指白天不断练习双羽,才可能鹏程万里。简化字“习”可能缘于门字,点竖收在门里,潜心,上提,意为永不关门。“惯”是心与贯,以心穿、通、连。我们传统文化对习惯格外重视,仅以进餐用筷子为例,古时就形成了许多禁忌,强制家人和晚辈形成习惯,如“击盏敲盘”“执箸巡城”“当众上香”“品箸留声”“交叉十字”等忌讳,相信多数人在孩童时代都有过用餐时的教诲和训诫。

为啥如此强调习惯?因为太过重要!古今中外关于习惯重要性的论述比比皆是,孔子曾说过:“少成若天性,习惯如自然。”世界著名心理学家威廉.詹姆斯也曾说过“播下一个行动,收获一个习惯;播下一种习惯;收获一种性格;播下一个性格,收获一种命运”。更有哲人谈到:“人生不过是无数习惯的总和”。

在生活、学习的心理和行为层面,在体育和艺术培养等各个领域,习惯的好坏,很大程度都能作为成长进步的力量或者障碍,这也是大多数人信奉“娇生惯养不成才”的根因。在职场中,从组织行为到接待礼仪,从管理体系到行为举措,习惯对组织的进步发展所产生的作用也不会例外。说到职场,乐观豁达与阴郁沉闷,井井有条与丢三落四,从善如流与偏执固执,斤斤计较与分享给与,主动积极与被动消极,严谨细实与“这有什么关系嘛”,宽容善意与尖酸刻薄……对职业生涯的影响一定也是截然相反的,与其说是性格使然,不如说是习惯使然。

从生活、学习和工作方面去展开习惯力量的论证恐怕是一篇洋洋洒洒的巨文,本文还是收窄到海声的5S管理和“两个一流”建设,从这个角度来论述习惯的力量。

我们5S搞了很多年,中间又提出7S,近两年又按集团要求开展了“两个一流”建设。尽管取得了一定成效,但距离公司期望要求显然还存在差距。为何如此?有环境硬件方面的问题,但主要原因还是大家随意、图方便的不良习惯,而好习惯的养成恰恰是5S管理和“两个一流”建设成功的关键。可究其根因,还在于管理。而管理本身就深深印嵌着领导干部的习惯烙印,每个干部都不妨扪心自问,我们自身养成良好习惯了吗?

为什么说好习惯的养成是5S管理和“两个一流”建设成功的关键?因为好习惯一旦养成,就会转化成潜移默化的推动力量,就能让我们在推进5S和“两个一流”建设的过程中不断迈入正向循环。不妨试想一下,如果每个员工都能习惯于按标准、按要求、按规定,如果每个干部都习惯于狠抓落实、敢抓敢管,习惯于高质量、高标准、高要求并主动作为,5S管理和“两个一流”建设做不好那才真是咄咄怪事!

那怎样才能让海声每个个体形成5S管理和“两个一流”建设推进所需的良好习惯呢?笔者认为,首先应强化全员对5S管理和“两个一流”建设必要性、重要性的再认知,进一步提升全员意识。为什么要搞5S?一句话,国际上通行的企业管理标准之一。5S管理和“两个一流”建设的推进不仅仅是关于环境和条件改善,更多是通过强制性的整理整顿清扫清洁来影响我们日常工作习惯养成,提升我们的素养,进而夯实精益生产的基础,从而提升工作效率、产品品质和海声形象,帮助海声赢得客户信赖,助推打造持久的市场竞争力,同时提高员工的幸福感和尊严感。即是说,5S管理和“两个一流”建设最终指向海声战略目标达成和企业愿景实现。而且5S管理和“两个一流”建设不仅能帮助我们在工作上取得进步,在这个过程中养成的好习惯对我们的生活也会有很大帮助,二者相辅相成、相互影响、相互促进。所以5S管理和“两个一流”建设对组织也好,对个体也罢,其影响一定是深层次、全方位的。

在强化全员对5S管理和“两个一流”建设必要性、重要性再认知时,我们更需明确,越是科研生产任务繁重,越要抓住5S管理和“两个一流”建设不放松。以史为鉴,革命战争时期,哪怕条件再有限、战事再吃紧,甚至是攸关生死存亡的情况下,也始终没有放松对军容风纪的要求。为啥?因为它不单是着装整洁问题,更关乎战士士气、取胜信心和群众信赖。越是紧要关头,这种士气、信心、信赖所发挥的作用也越关键。

其次是强化管理,被动约束,强制养成。一方面,习惯是可以重塑的,但另一方面,固有的坏习惯又是难于改变的。这种情况下,就需要我们通过制度和各种方法手段去规范员工行为,将员工的不良习惯盯住不放,以刚性的约束倒逼员工良好习惯养成。被动约束、强制养成,需要领导干部首先以身作则、作出表率,更需要领导干部坚持原则、旗帜鲜明,所以它看似简单,实则考验着领导干部的担当、魄力及管理水平。

三是全员自律,自我改善,主动养成。做好5S管理和“两个一流”建设本身就是每个干部员工的分内工作,每个干部员工都应主动审视自己为了做好5S管理和“两个一流”建设需要培养哪些好习惯、摈弃哪些坏习惯。当然,最关键的是知行合一的付诸实践。万事开头难,而且好习惯的养成并非一蹴而就,这就需要自律、需要坚持、需要信心,要相信在日积月累和不断重复之中,5S管理和“两个一流”建设取得显著成效一定是水到渠成、顺理成章的事儿。

英国著名作家王尔德说:“起初,是我们培养了习惯;后来,是习惯造就了我们。”推进5S管理和“两个一流”建设的过程本质上就是好习惯造就好环境,而好习惯与好环境又同步塑造人的过程,是文化培育的过程。在这种双向塑造的良性循环中,海声的“硬环境”和“软环境”毋庸置疑将呈现出双提升的向上轨迹(硬件环境建设依然也是公司高管层面需要关注的事项),从而成为推动海声高质量发展的坚实保障,这也是将5S管理和“两个一流”建设纳入海声企业文化建设内容,归为海声治理“逻辑屋”基础逻辑的题中之义。